Метод наблюдения

Наблюдение - это метод сбора первичной социологической ин­формации, основанный на визуальном и слуховом восприятии све­дений, касающихся изучаемого объекта и значимых с точки зрения их фиксации и регистрации. Наблюдение как метод сбора социо­логической информации используется достаточно широко. Важной особенностью социологического наблюдения выступает то, что оно является способом непосредственного визуального восприятия изу­чаемого объекта. Это дает следующие преимущества:

- наблюдение позволяет фиксировать особенности поведения людей не в их воспоминаниях и интерпретации, а непосредствен­но в момент его проявления;

- наблюдение дает возможность получать данные независимо как от умения респондента описать словами свое поведение, так и от того, желает ли он вообще что-либо говорить о своем поведении.

Достоинствами социологического наблюдения как метода сбо­ра информации является отсутствие опосредующих звеньев меж­ду исследователем и испытуемыми, т. е. безусловное наличие пря­мого контакта. Это дает возможность получения не только объек­тивной, но и оперативной информации. Наблюдение помогает точ­нее и шире понять смысл действий, поведения наблюдаемых в тех или иных ситуациях, понять суть их реакций на происходящие со­бытия.

Рассмотрим основные виды социологического наблюдения. Этот метод сбора социологической информации можно классифициро­вать по степени формализации процедуры, положению наблюдате­ля, условиям организации, регулярности проведения. По степени формализации наблюдение на стандартизированное (контролируемое) и нестандартизированное.

Стандартизированное наблюдение - это такой способ познания, при котором исследователь, заранее определив, какие элементы изучаемой ситуации имеют наибольшее значение для исследовате­ля, сосредоточивает на них свое внимание. Стандартизированное исследование используется для проверки результатов, полученных другими методами, или для уточнения результатов. Оно может слу­жить основой и для сбора информации, осуществляемого с целью описания предмета исследования, и для проверки гипотез.

Нестандартизированное наблюдение - это способ сбора социо­логической информации, при котором заранее не определяются элементы процесса, подлежащего изучению, чаще всего такой под­ход используется на старте исследовательских работ с целью уяс­нения проблемной ситуации.

В зависимости от положения наблюдателя по отношению к объекту исследования различают невключенное и включенное на­блюдение. При невключенном наблюдении исследователь находит­ся вне изучаемого объекта. Он не включается в ход событий и не задает вопросов. Применяется для описания социальной обстанов­ки, в условиях которой проходит интересующее социолога собы­тие. С помощью невключенного наблюдения фиксируются факты открытого поведения. Присутствие наблюдателя может оказывать корректирующее воздействие на объект наблюдения. В этом основ­ной недостаток данного вида наблюдения.

Включенным называется наблюдение, при котором исследова­тель в той или иной степени включен в изучаемый объект и, нахо­дясь в непосредственном контакте с наблюдаемыми, принимает участие в их деятельности. Включенное наблюдение подразделя­ется на скрытое (инкогнито) и открытое. Главными условиями для проведения включенного наблюдения являются непосредственное участие наблюдателя в трудовой деятельности обследуемого кол­лектива; нейтральное отношение к происходящим событиям; лич­ностные качества наблюдателя - контактность, доброжелательность, сдержанность. Включенное наблюдение требует определенного периода адаптации наблюдателя к коллективу. Срок адаптации длит­ся обычно от 4-5 дней до 2-3 недель и зависит от личностных ка­честв наблюдателя, его пола и возраста.

По условиям организации наблюдения делятся на лабораторные, полевые и лабораторно-полевые.

Лабораторное наблюдение - вид сбора социологической инфор­мации, осуществляемый в искусственно созданных для наблюдае­мой группы и контролируемых исследователем условиях. Наблю­даемые могут приглашаться в отдельные помещения, где органи­зуется их деятельность, результаты которой фиксируются наблю­дателем. Сам факт проведения лабораторного наблюдения, новая обстановка оказывают влияние на испытуемых, определенным об­разом искажают информацию, снижают ее объективность.

Полевое наблюдение проводится в естественной обстановке, в реальной жизненной ситуации. Получаемая таким образом инфор­мация намного чище, достовернее. Недостаток полевого наблюде­ния - в воздействии на испытуемых разнообразных внешних фак­торов, не характерных для данной проблемной ситуации. Лабора-торно-полевое наблюдение производится в естественных услови­ях, но с отдельными ограничениями. Здесь предпринимается по­пытка снять недостатки, присущие как лабораторному, так и поле­вому наблюдению.

По регулярности проведения наблюдения делятся на система­тические, эпизодические и случайные.

Систематическое наблюдение позволяет выявить закономерности взаимодействия процессов и явлений, происходящих в данном пред­приятии. Оно проводится по строго регламентированному графику, с регулярной фиксацией заранее обусловленных признаков.

При эпизодическом наблюдении регистрируются факты, одна­ко регламент такой регистрации программой наблюдения строго не фиксируется, хотя наблюдатель рассчитывает получить эти фак­ты в какой-либо момент исследования.

Случайное - это наблюдение, при котором единицы наблюде­ния заранее не определяются, а фиксируются интересные, по мне­нию исследователя, факты.

Для фиксации результатов наблюдения используется дневник, в которой вносятся описание наблюдаемого явления, реакция чле­нов наблюдаемой группы, примечания наблюдателя. Используя метод наблюдения, всякий раз необходимо четко выяснить цель, задачи и характер исследуемого объекта, а также позитивные и негативные свойства его различных видов.