Завершающим циклом любого предприятия (производящего товар или услугу), является реализация этого самого товара за соответствующую плату. Этим посредником между производителем его продуктом и покупателем является продавец.
Продавец – это человек, задача которого состоит в предоставлении покупателю, необходимого товара и получение за него денег. Специализация такого работника определяется тем, с каким именно товаром он имеет дело, на сегодняшний день мы имеем неограниченное разнообразие продукции как промышленной, так и продовольственной.
Основные обязанности:
Продавец должен быть готов не просто предложить товар, но и сделать это так, чтобы покупатель пришел в следующий раз. Поэтому для продавцов необходимы такие качества как терпеливость, вежливость, коммуникабельность, наряду с этим оперативность, умение предотвращать разгоревшийся конфликт необходимы. Не помешают знания приемов и методов работы с клиентами, а так же, владение навыками визуального мерчандайзинга, если последний не предусмотрен работодателем (маленькие магазины). Наряду с этим, для работы продавцом необходимо умения оформления документов, эксплуатирования чековой машинки, кассового аппарата, весов.
Плюсы и минусы профессии
Джон Генри Паттерсон, создатель NCR (National Cash-Register Company ) , был в числе тех, кто первыми продавал тренинги по продажам, именно тогда зародился система управления взаимоотношениями с клиентами.
Эрика Фейднер продавала фортепиано, это дело длительное и объемы реализации данного товара небольшие, тем не менее, она заработала для компании Steinways своими продажами приблизительно 40 миллионов долларов.
Известный продавец машин из Детройта Джо Джирард, очутился в Книге рекордов Гиннеса, продав 13 тысяч машин, в послевоенное время.
Сейчас у нас есть возможность получить любой товар сидя в интернете, но не многие знают, что одним из первопроходцев интернет-магазинов является Наполеон Барраган, который создал 1-800-Mattress и продавал свои матрасы используя всемирную паутину интернет.
Зарплата
В настоящий момент зарплата продавца может составлять от 40000 до 180000 тенге, все зависит от того, работаете ли вы в супермаркете, или маленьком магазинчике, продаете ли вы продукты или брендовую одежду и многих других обстоятельств.