Продавец

Завершающим циклом любого предприятия (производящего товар или услугу), является реализация этого самого товара за соответствующую плату. Этим посредником между производителем его продуктом и покупателем является продавец.

Продавец – это человек, задача которого состоит в предоставлении покупателю, необходимого товара и получение за него денег. Специализация  такого работника определяется тем,  с каким именно товаром он имеет дело, на сегодняшний день мы имеем неограниченное разнообразие продукции как промышленной, так и продовольственной.

Основные обязанности:

• контроль наличия продукции, как правило, до наступления рабочего дня;
• приготовление продукции для ее реализации, а именно наклеивание ценников, сортировка по полкам, часто подготовка витрин в более презентабельный вид и т.д;
• предоставление продукции и обслуживание покупателей, информирование их о качестве, особенностях, плюсах тех или иных товаров;
• знание ассортимента, характеристик, назначения реализуемых товаров, способов их использования и применения;
• знание и оповещение клиентов о ценах товаров;
• предоставление товаров за денежный эквивалент, обмен, в случае необходимости;
• поддержание надлежащего порядка в магазине;
• заказ и получение товара.

Продавец должен быть готов не просто предложить товар, но и сделать это так, чтобы покупатель пришел в следующий раз. Поэтому для продавцов необходимы такие качества как терпеливость, вежливость, коммуникабельность, наряду с этим оперативность, умение предотвращать разгоревшийся конфликт необходимы. Не помешают знания приемов и методов работы с клиентами, а так же, владение навыками визуального мерчандайзинга, если последний не предусмотрен работодателем (маленькие магазины). Наряду с этим, для работы продавцом необходимо умения оформления документов, эксплуатирования чековой машинки, кассового аппарата, весов.

Плюсы и минусы профессии

Если говорить о положительных сторонах, то это, несомненно, развитие коммуникабельности, навыков общения, получение знаний о существующих на рынке товаров и услуг. Так же, постоянная востребованность на рынке труда, поскольку, если закроется один магазин, то всегда откроется два других. Нельзя забывать о возможности корректировать свой график, подменяясь с коллегами.

Из минусов можно отметить утомляемость от работы на ногах, общение с неприятными и раздражительными клиентами, которые время от времени все же появляются, в связи с этим необходима стрессоустойчивость. Еще из минусов есть вероятность получить вычет из зарплаты при недостачах.

Интересные факты

Джон Генри Паттерсон, создатель NCR (National Cash-Register Company ) , был в числе тех, кто первыми продавал тренинги по продажам, именно тогда зародился система управления взаимоотношениями с клиентами.

Эрика Фейднер продавала фортепиано, это дело длительное и объемы реализации данного товара небольшие, тем не менее, она заработала для компании Steinways своими продажами приблизительно 40 миллионов долларов.

Известный продавец машин из Детройта Джо Джирард, очутился в Книге рекордов Гиннеса, продав 13 тысяч машин, в послевоенное время.

Сейчас у нас есть возможность получить любой товар сидя в интернете, но не многие знают, что одним из первопроходцев интернет-магазинов является Наполеон Барраган, который создал 1-800-Mattress и продавал свои матрасы используя всемирную паутину интернет.

Зарплата

В настоящий момент зарплата продавца может составлять от 40000 до 180000 тенге, все зависит от того, работаете ли вы в супермаркете, или маленьком магазинчике, продаете ли вы продукты или брендовую одежду и многих других обстоятельств.

до 180 000 тг